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Projekthandbuch CRM

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CRM-Systeme: Besser auswählen, sicherer entscheiden, schneller einführen.

Die Einführung eines CRM-Systems nimmt umfangreiche Ressourcen im Unternehmen in Anspruch. Zudem führt ein CRM zu tiefgreifenden Veränderungen. Es gilt bestehende Strukturen und Prozesse zu hinterfragen, zu verwerfen oder zu bestätigen und im System abzubilden. Idealerweise wird CRM zur gelebten Unternehmenskultur. Damit all dies noch besser gelingt, haben wir den CRM-Projektcheck aufgelegt....................................

 

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